永乐镇:密织“微网格” 发挥基层治理“大能量”
为加强网格管理促进为民办事效率,永乐镇部署成立了27个微网格,通过统筹管理“精准化”服务群众,“多元化”提供保障,着力提升基层治理精细化、精准化水平。
作为基层治理最小单元微网格是打通服务群众的最前沿阵地和最灵敏触角,一是主动入户走访察民情,多渠道收集社情民意,协助解决群众反映的问题,确保小事不遗漏、难事不回避、事事能落实、件件有回音;二是通过线上微信交流,零距离服务,解决群众遇到的“烦心事、操心事、揪心事”,做到“大事小情”同心聚力,真正打通服务群众的“最后一米”。
辖区网格员主动担任多重服务“身份”:政策宣传员,通过网格微信群推送、小喇叭宣传、发放宣传页等多种形式宣传政策;纠纷调解员,排查网格内各类矛盾纠纷,用心解决好群众诉求,做到早发现、早化解,早处置;民生服务员,上门对接群众不方便办、不懂办的事,网格员主动承担起“代办”“领办”,秒变“网格送服务”;安全巡查员,配合协作相关办公室摸排网格内安全隐患、网络安全隐患、宗教安全隐患等阵地场所,做到第一时间管控处置。
今年来,永乐镇辖区网格员通过线上线下齐发力,共发现解决网格事件45余件,解决为民服务事项36余件,办结率高达100%,真正做到“微网格”发挥“大能量”,助力基层治理效能大幅提升。
(来源:永乐镇 )
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