奉节县烟草专卖局:政务服务送上门 排忧解难暖人心
“你们从进门一直忙到现在,连口水都没有喝,非常感谢你们这样好地服务!”11月2日,奉节县烟草专卖局上门服务,为一名残疾零售客户办理烟草专卖零售许可证变更手续,得到零售客户称赞。
当天,行政服务大厅接到卷烟零售客户刘某需要办理烟草专卖零售许可证变更地址申请,但其患病多年,全身瘫痪,无法到窗口完成变更面签手续。工作人员知晓情况后,立即启动特殊对象政务服务流程,入户进行现场办理,及时完成了变更手续。
今年以来,奉节县烟草专卖局牢牢把握主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求,树牢“客户满意至上”服务宗旨,深入开展“我为群众办实事”行动,用心用情为民办实事、做好事、解难事,用看得见的服务切实推动主题教育取得成效。
(通讯员 李丹)
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