鱼复街道迎宾社区：开展夜间敲门专项行动

为扎实推进全国文明城市创建工作，精准夯实基层治理基础，鱼复街道迎宾社区利用晚间居民在家的有利时段，组织网格员开展地毯式扫楼入户专项行动。

针对白天居民外出务工、入户率低的难题，社区优化工作方式，错峰开展夜间走访。工作人员分片包栋、逐户敲门，做到不漏一楼、不落一户、不留死角，全面提升入户覆盖范围。走访过程中，工作人员向居民发放创文宣传手册，收集居民问题诉求，面对面讲解文明出行、垃圾分类、楼道清理、邻里和睦等创文知识，引导居民自觉摒弃不文明行为，主动参与文明城市创建，营造全民共创、全民共享的浓厚氛围。

同时，工作人员认真开展居住信息摸排登记工作，仔细核对辖区住户基本信息、常住人口、流动人口变动情况，及时更新完善网格台账，精准掌握辖区人口动态，有效补齐人口信息管理短板，为精细化网格治理筑牢数据基础。

此外，工作人员用通俗易懂的家常话，向居民讲解城乡居民医保政策，普及医保缴费标准、缴费时限、报销流程、异地就医等群众关切的热点问题，耐心解答居民参保疑问，提醒居民及时完成参保缴费，杜绝漏保、断保情况，全力落实 “应保尽保” 的民生目标。

本次夜间扫楼行动，迎宾社区联合共建单位协同开展，累计出动工作人员 200 余人次，走访辖区 30 栋居民楼，覆盖 4000 多人，现场收集居民各类诉求 22 条。下一步，社区将对收集到的诉求分类梳理、集中研判，建立问题台账，闭环跟进，做好便民服务工作，提升辖区居民的满意度。

（鱼复街道）