奉节：社保卡服务进乡村 便民服务零距离

活动现场。

为切实解决农村老年群体往返网点办卡不便的民生痛点，近日，重庆农村商业银行奉节支行公平分理处组织工作人员走进公平镇太山村，开展第三代社保卡集中更换上门服务，精准对接辖区老年村民办事需求，把便民金融服务送到群众家门口。

在太山村便民服务点位，工作人员摆放好移动办公设备，现场为老年人提供身份核验、人脸录入、新卡办理、旧卡更换等一站式服务。面对视力不佳、听力较差、不熟悉业务流程的老年人，工作人员耐心引导、手把手协助操作，细致讲解第三代社保卡在养老金发放、医保结算、金融存取等方面的综合功能，科普安全用卡注意事项，确保老年群众懂操作、会使用、更放心。服务现场秩序井然，工作人员一对一贴心协助，高效完成换卡、激活全套业务，真正实现“小事不出村、服务零距离”，切实打通乡村金融便民服务“最后一公里”。

据了解，重庆农村商业银行奉节支行深耕奉节本土，全县31个乡镇网点实现全覆盖，服务县域老年客户8.2万余人，承担全县主要养老金、社保资金代发工作，是群众信赖的养老金融管家。该行将持续推进网点适老化改造，开设老年绿色通道、爱心专窗，落实优先办理、上门服务；常态化开展银龄反诈宣讲，依托“渝快荟”平台联动商户推出敬老惠民补贴，持续筑牢养老资金安全防线，用心用情做好适老普惠金融服务，以有温度、接地气的金融服务守护乡村百姓民生福祉。