奉节推行“社保规划师”服务 算好群众民生保障账

社保规划师为群众服务

为破解群众参保过程中政策看不懂、缴费拿不准、权益算不清等难题，今年以来，奉节县社保中心推出“社保规划师”便民服务，通过专业化、一对一精准指导，为群众算细、算准养老保障账。

“我今年52岁，只缴过一年每年200元的城乡居民养老保险，现在怎么参保，退休后养老金才能领得更多？”近日，市民王大姐来到奉节县社保中心咨询。针对她的实际情况，社保规划师结合其年龄、缴费年限、经济条件等，逐项测算不同缴费方式、缴费档次对应的养老待遇，为她量身定制参保缴费方案。“原来选对缴费档次、持续缴费，退休后每月能多领几百元养老金！”咨询过后，王大姐满意不已。

为提升社保服务质效，奉节、巫溪两地社保部门联合开展“社保规划师”专项能力培训，组建起覆盖县社保中心、乡镇（街道）、合作银行的三级联动服务队伍。同时，中心设立“社保规划师”服务窗口，并依托“三进三送”志愿服务活动，通过线下摆摊宣讲、专题讲座、现场答疑等形式，下沉基层开展面对面社保规划指导。

据悉，“社保规划师”队伍由业务精湛、经验丰富的社保骨干人员组成，可面向企业职工、灵活就业人员、城乡居民等各类群体，提供参保缴费、待遇核算、资格认证、社保关系转移等全流程政策指导与咨询服务。通过通俗化解读政策、精准化测算待遇、个性化规划方案，让群众清晰知晓自身社保权益。

截至目前，奉节县已培育“社保规划师”79名，累计为600余名群众提供一对一精准参保规划服务。下一步，奉节县社保中心将持续深化社保服务改革，强化队伍专业化建设，推动优质社保服务下沉基层，力争三年内实现村村、社区全覆盖。