奉节县召开物业服务质量提升座谈会

9月18日，奉节县召开物业服务质量提升座谈会。县委书记巩义胜参加会议并讲话。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于城市工作的重要论述和视察重庆重要讲话重要指示精神，认真落实全国和全市关于物业工作的相关部署，以更加务实的作风、更加有力的举措，不断提升物业服务规范化、精细化水平，推动全县物业服务水平迈上新台阶。

县委副书记、县政府县长吴涛主持会议。县人大常委会主任向益平，县领导黄伟、林冬利、佘春林、于潜、陈绪安参加会议。

会议解读了《强化党建引领提升小区物业服务质量十条措施》，听取了物业服务管理工作、“三无小区”物业化治理工作开展情况汇报。县委组织部、县委社会工作部、县纪委监委、县委政法委、永安街道、四川邦泰物业服务有限公司奉节分公司、重庆海成物业管理有限公司、龙湖物业服务集团有限公司、奉节县乾宸物业管理有限公司、大盛城市生活服务（重庆）有限公司作发言。

巩义胜指出，近年来，全县上下坚持以集中整治为抓手、以提升服务为目标，全面排查整治突出问题，党建引领小区治理格局加快形成，物业领域问题整治取得阶段性成效，群众安居宜居水平不断提升，长效治理制度初见成效，物业服务质量和群众满意度持续提升，有效回应了群众对高品质生活的期待。

巩义胜强调，提升物业服务质量是满足群众对美好生活向往的现实需要，是夯实基层治理根基的内在要求，是深化群腐集中整治的重要任务。全县上下要深刻认识提升物业服务质量的重要性，把物业服务质量提升摆在重要民生工程位置，用好试点政策红利，完善党建引领物业治理机制，积极探索可复制、可推广的基层治理实践，持续增强群众的获得感、幸福感和安全感。

巩义胜强调，要着力构建大物业治理格局，锚定“两清零三提升”目标，构建多方共治、成果共享的物业发展生态。要提升党建统领社区治理效能，推进小区党组织标准化建设，持续规范自治组织运行；深入推进党员亮身份行动，主动投身小区治理、带头参与志愿服务；发挥议事机制作用，严格执行小区重大事项党组织先议、多方集体协商、业主民主表决的工作流程。要规范各方履约履职行为，物业企业要恪守契约精神，严格落实“三亮三即时”制度；业主和业委会要履行好自身责任，主动维护小区公共秩序；行业部门要做好统筹协调，当好矛盾调解员和政策讲解员。要持续优化物业服务场景，细化标准化服务体系，拓展“物业服务+”供给，推进智慧物业建设，推动物业服务从“基础管护”向“品质服务”转型，让小区更宜居、群众更舒心。要全力化解物业领域矛盾隐患，统筹推进信访整治，从源头化解矛盾纠纷，加大执法办案力度，全面排查清零物业领域风险，不断提升群众满意度和基层治理稳定性。要守牢小区安全底线，把底线思维贯穿小区管理全过程，常态化排查整治安全隐患，做实设施设备管护，提升应急处置能力，切实筑牢小区安全防护网。

有关乡镇街道党（工）委主要负责人，各社区主要负责人；县委各部委、县级各部门、相关单位主要负责人；物业协会、物业服务企业负责人，小区业委会（物管会）代表参加会议。