五马镇：政银携手优服务，社保便民暖人心

 为打通社保便民服务“最后一公里”，切实把民生服务送到群众家门口，近期，五马镇联动农商行、邮政储蓄银行，下沉服务力量，深入各村组扎实开展第三代社保卡换发、社保政策宣讲、电子社保卡申领激活等系列便民服务，以贴心举措办好群众身边的社保实事。

 依托村级党群服务阵地，我镇在各村开通社保卡代办业务，村民只需携带身份证、户口本，在家门口的村委会就能就近办理社保卡申领、更换业务，免去往返镇政务大厅的奔波。各村工作人员对照社保信息台账，逐户逐人精准通知，耐心向群众讲解第三代社保卡兼具社保结算、金融存取等多重功能，引导群众错峰办理，有序推进换卡工作。

 针对农村老年人、留守群众等群体出行不便、不会操作智能手机的难题，银行工作人员主动下沉村组，开展上门便民服务。在院落、便民服务点现场为群众办卡换证，用通俗易懂的语言解读城乡居民养老、医保报销等惠民政策。工作人员一对一手把手指导群众激活电子社保卡，详细演示线上查询社保、就医结算等操作方法，同步开展社保卡反诈宣传，讲解卡片保管、密码防护、个人信息保护等安全知识，提醒群众警惕社保卡相关诈骗，守护好自身“养老钱”。

 下一步，五马镇将持续深化政银联动服务，常态化开展入户宣传、便民代办服务，优化社保便民服务举措，切实办好民生实事，提升群众社保服务获得感与幸福感。

（通讯员 刘林香）