市信访办党组书记、主任陈孟文一行赴奉节调研

近日，市信访办党组书记、主任陈孟文一行赴奉节调研信访稳定工作。县委常委、政法委书记昌世华，县政府副县长、县公安局局长张洪斌全程陪同调研并参加座谈，双方围绕信访综治一体化建设、全域信访稳定工作提质增效开展深入研讨交流。

调研中，陈孟文一行实地察看县综治中心运行情况，详细核查信访综治阵地整合、窗口一体化受理、矛盾分流调处、数据联动研判、访调对接闭环等工作落地成效，重点了解奉节信访、综治"阵地共建、人员共驻、流程共通、资源共享"的融合机制建设情况，对整合基层治理资源、打通群众诉求办理闭环、构建"综治+信访"全域化解体系的工作做法给予充分肯定；还前往草堂生态工业园区，实地走访企业、摸排劳资纠纷、用工保障等涉企信访风险，指导园区完善风险前置防控机制，助力县域产业经济平稳发展。

随后，调研组在县信访办召开座谈会，听取全县信访稳定工作汇报。

陈孟文对奉节县委、县政府高位推动信访稳定工作给予高度评价、充分认可。他指出，奉节通过定期研判积案、出台"信访八条"、领导带头包案、常态化业务培训等举措，健全工作体系、夯实工作作风，信访工作质效显著提升。同时，他要求正视信访增量攀升的问题，深挖根源、补齐源头防控短板，聚焦民生领域抓好"两降一升"工作。针对奉节提出的需市级统筹协调的重难点事项，市信访办将全力予以协调支持解决。

陈孟文强调，化解信访矛盾、维护社会大局稳定是信访工作核心目标，市级层面将最大限度为基层减负松绑，优化进京赴市走访管控考核机制。但减负不减压、松绑不免责，将从严核验基层履职实效。他要求，一是要规范信访研判范式，系统梳理事项时间轴、政策沿革线、矛盾演变线，依托信访大数据模型分类研判群众诉求，全面归集完整信息，精准找准矛盾症结、核心诉求、问题要害。二是要厚植为民工作情怀，始终站稳人民立场，把"为民解难、为党分忧"贯穿信访工作全过程，换位思考共情群众诉求，依法依规依政策化解群众合理诉求。三是要持续夯实基层根基，依托综治信访融合平台，联动网格力量前置排查隐患，延续县领导带头包案、专班攻坚工作机制，巩固现有工作成效，补齐增量管控短板。四是要严守法治工作底线，兼顾柔性化解与刚性约束，持续规范群众信访行为，常态化开展信访法治宣传，持续筑牢县域平安稳定防线。

县委常委、政法委书记昌世华在座谈中对市级调研组的指导支持表示感谢。他指出，奉节始终把信访稳定工作作为底线工作、民生工作、政治工作统筹推进，把信访综治融合作为基层治理提质增效的核心抓手，紧扣城乡建设、民生保障重点工作联动维稳，全力化解群众急难愁盼信访问题。下一步，奉节将全盘吸纳本次调研指导意见，持续优化综治信访融合机制，攻坚疑难信访积案，深化信访法治化建设，强化违法信访行为整治，全面提升源头化解、联动处置能力，守牢安全稳定底线。

市信访办相关处室负责人、奉节县相关单位负责人陪同调研或参会。

（通讯员 黄晓娅）