陕西游客致信“民呼我为”平台点赞奉节保安：一杯热水，暖了游客心，亮了城市窗

保安罗云虎

“保安师傅的善举让我深受触动，充分体现了重庆人民真诚友善、热情好客的品质。这一小小举动，让外地游客真切感受到了这座城市的温度。”

近日，重庆市“民呼我为”政务平台收到一封来自陕西游客的感谢信。信中讲述的暖心一幕，发生在2月17日（大年初一）的奉节县中医院。

当晚19时许，这位陕西游客结束奉节之行准备返程，途经县中医院时，手机与充电宝电量双双告急。眼看医院门诊部即将锁闭，他抱着试一试的心态走进门诊大厅，希望能临时充电应急。

值班保安罗云虎不仅没有拒绝，反而热情地将他引导至门岗充电。见游客旅途奔波、面露疲惫，罗云虎又主动递上一杯温水，轻声宽慰道：“出门在外，谁都会遇到难处，帮帮忙也是应该的。”

临近换岗时，他还特意叮嘱游客，自己将转到急诊部值班，让他安心在原处充电，不必担心。

罗云虎是奉节县中医院后勤保卫科工作人员。春节期间，他坚守岗位，在守护医院安全的同时，用点滴善意传递温暖，以实际行动诠释了“奉节温度”。这一暖心举动，既是医院“以患者为中心、以群众为中心”服务理念的生动体现，也是奉节这座文化名城热情包容、向善向美的真实写照。

在春节文旅市场持续升温的背景下，奉节不仅以雄奇的山水风光吸引八方来客，更以无处不在的凡人善举，擦亮了“诗城”的温情底色。从医院保安的一杯热水、一次援手，到各行各业的暖心服务，这些微小却有力的行动，汇聚成了奉节最动人的城市名片。

（全媒体记者 陈芳）