县社保中心：参保直通车进基层 政策宣讲暖民心

为深入推进“社保服务进万家”活动，推动社保政策从“纸上”落到“实处”，近日，县社保中心“参保直通车”走进基层群众，以“宣传+督导”双线发力模式，把政策红利送到群众身边，切实打通民生保障“最后一公里”。

   政策宣讲接地气，惠民知识入人心

针对城乡居民关心的“55岁未参保能否补缴”问题，工作人员明确回应对于参加城乡居民养老保险的人员可以对2010年以来的未缴费年度进行补缴，还可自愿缴费至年满60周岁；对灵活就业人员，详细讲解参保对象、参保渠道、选档缴费流程等政策，消除“个人无法参保”的认知误区。对灵活就业人员，详细讲解缴费基数选择范围与缴费比例，消除“个人无法参保”的认知误区。

 现场设置的“智慧社保体验区”人气高涨，工作人员手把手指导群众使用“渝快办”APP完成社保待遇资格认证、参保信息查询、社保转移等操作，刚学会认证的李阿姨笑呵呵的说：“现在才好呀，在屋头就可以刷脸认证，再也不用跑路了！”。中国农业银行的工作人员也为群众现场办理社保卡申领、激活等业务，让群众“一站式”办齐所有社保相关事项，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。同时，针对不同年龄段的群众，工作人员还准备了图文并茂的宣传手册，手册里不仅有详细的政策解读，还有具体的操作流程图示，方便群众随时查阅。活动期间共发放政策宣传资料等物料200余份，接待咨询群众200余人次，协助完成待遇资格认证20余人次。

 督导指导解难题，基层服务提质效

在参保政策宣讲的同时，县社保中心组建政策指导组，深入全县各乡镇（街道）便民服务中心、村（社区），通过院坝会、座谈交流、实地查看等方式，详细了解参保扩面进展、政策落实成效及基层经办难点。指导组发现，部分乡镇在推进参保工作时，存在政策理解不透彻、宣传方式单一等问题，导致部分群众对社保政策知晓度不高、参保积极性不强。针对这些问题，指导组现场进行政策解读和业务培训，帮助基层工作人员准确把握政策要点，掌握有效的宣传方法和沟通技巧。同时，指导组还对基层经办服务流程进行梳理和优化，简化不必要的环节和手续，提高服务效率和质量。通过督导指导，基层参保工作得到了有力推动，政策落实更加精准高效，群众满意度不断提升。

       指导组强调，基层是参保政策落地的关键环节，需切实提高政治站位，聚焦灵活就业人员、新就业形态人员、4050征占地等重点群体，结合“社保服务进万家”活动部署和“参保直通车”进乡入园，持续组织业务骨干深入村（社区）开展面对面政策宣讲，精准破解参保堵点，确保惠民政策不打折扣。

据了解，此次督导指导工作是奉节社保服务下沉的重要实践，下一步计划实现全县33个乡镇（街道）全覆盖，预计惠及群众5万人次以上。同时建立定期通报机制，以“数据多跑路、群众少跑腿”的智慧服务，不断提升群众的获得感与安全感。

（来源   县社保中心）