数智赋能 服务升级：“AI+企业码上服务”渝东北片区宣传培训会在奉举行

会议现场。

12月2日，重庆市“AI+企业码上服务”综合场景应用渝东北片区宣传培训会在奉节召开。会议聚焦企业与服务专员两类核心对象，通过分设专场定向辅导，推动应用深度延伸，打造“办事不求人、有事码上办”的便捷通道，为区域市场主体高质量发展赋能。

上午的企业专场中，奉节县常态化服务企业工作专班召集人、副县长王鹏致辞表示，“AI+企业码上服务”是优化营商环境、推动产业升级的关键抓手，奉节已初步构建起“PC端+企业端+专员端”三位一体的服务体系，实现企业诉求“码上办”，成效位居全市前列。他呼吁企业用好平台，要求专员提升服务能力，并承诺县政府将持续优化营商环境。市常态化服务企业工作专班办公室负责人、市经济信息委经济运行局副局长袁媛介绍，该应用是在数字重庆建设框架下，运用大数据与人工智能技术打造的智能化平台，旨在构建“市级专班+区县专班+专员服务”三级服务体系，精准破解企业发展难题。

培训环节，工作人员详细讲解了企业端操作流程。政策宣讲部分，市级专班重点解读了转贷应急周转资金、商业价值信用贷款等融资服务政策。奉节县税务局工作人员聚焦本地惠企政策，细致讲解了安置残疾人就业、资源综合利用增值税即征即退等税收优惠的适用条件与实操要点，并就相关税务风险作出提示。

下午的服务专员专场侧重提升一线服务效能。万州区、开州区、奉节县的服务专员代表分享了实战经验。万州区专员通过财务分析与政银企协同，助力一家“专精特新”企业成功获贷；开州区专员强调要做企业“知心人”，善用平台实现政策与需求的智能匹配；奉节县专员分享了通过平台“专员代报”功能，一个月内帮助一家食品企业解决千万元流动资金需求的案例。此后，市级专班办公室对《“AI+企业码上服务”工作手册》进行权威解读，并开展专员端实操培训。

据悉，本次培训是全市构建“AI+企业码上服务”“1+5”宣传培训体系的重要环节，为继中心城区后的第二场片区培训。接下来系列活动还将在渝东新城、渝西片区、渝东南地区陆续展开，通过全覆盖、精准化培训持续扩大应用知晓面与使用深度。

（全媒体记者 许文雯）