康乐镇：小楼长巧解“堵心漏” 微治理彰显“高效能”

近日，康乐镇郭家社区玉泉花园六号楼的一起因主管道破损引发的漏水纠纷，在楼栋长方朝云的耐心调解下得以圆满解决。这场由“水患”引发的邻里矛盾，最终转化为一场基层民主协商、邻里互助共治的生动实践，充分展现了康乐镇“楼栋长”机制在提升基层治理效能中的关键作用。

据了解，今年7月16日，玉泉花园六号楼一楼住户刘国云家中厨房突发漏水，造成墙面、橱柜等多处受损。接到求助后，楼栋长方朝云第一时间赶到现场，协助排查原因。因乡镇社区楼栋没有物业公司管理，维修责任和费用需要住户自行协商承担，楼栋长方朝云便提出费用分摊。起初，部分楼上住户对维修费用的分摊存在疑虑。一位居民坦言：“应该是二楼或者三楼自家水管的问题，不应该由大家一起出钱。”一时间，邻里间意见不一，维修事宜陷入僵局，受损最严重的刘国云更是焦急万分。经专业维修人员仔细勘查，确认漏水是由于楼栋公共主管道年久失修所致。方朝云便立即逐户走访，向居民详细说明问题的公共属性及其潜在影响。他通过摆事实、讲道理，让住户认识到及时维修的必要性，并指出若放任不管将危及整栋楼的用水安全与建筑结构。

经过方朝云的深入沟通，六号楼的住户们坐在一起，召开了一次简短的“楼栋议事会”大家共同协商议定了一个既体现公平又充满人情味的解决方案：总维修费用2000元，由楼上6户居民每户承担300元，而作为本次漏水事件直接受害方的一楼住户刘国云，则承担较少的200元。

此次纠纷的顺利化解，是康乐镇“楼栋长+院坝长”基层治理机制的一次生动体现。在缺乏专业化物业服务的社区中，楼栋长作为社区治理的“神经末梢”，有效承担起信息传递、矛盾调解、服务协调等多重职能，成为连接社区与居民的重要桥梁。

康乐镇党委书记唐可人介绍，目前该镇已全面推行“楼栋长+院坝长”两长治理机制。在场镇区域和集中安置点，以楼栋为单位设立楼栋长；在农村地区，则以屋场院坝、聚居点为单位设立院坝长。唐可人表示，下一步，康乐镇将继续完善两长机制，通过精准化服务与精细化治理，不断增强居民的幸福感、获得感和安全感，让“小楼栋”“小院坝”成为汇聚民智、凝聚民心、促进和谐的坚强堡垒，共同构筑基层社会治理的牢固基石。

（来源   康乐镇）