县医保局：开展“参保扩面”专题调研

为深化“奉公守节・医保为民”党建品牌实践，全面落实医保惠民政策，切实将民生保障的触角延伸至每一个角落，近期，县医保局以“破解参保堵点、提升服务质效”为目标，成立由局党组书记、局长、医保中心主任亲自带队的专项调研组，深入全县各乡镇（街道），开展居民医保参保缴费走访调研工作，全力推进医保参保扩面提质增效。

调研过程中，调研组通过座谈交流与实地走访相结合的方式，详细了解了乡镇（街道）当前的参保工作进展及医保政策宣传情况，认真听取基层在推进征缴工作过程中遇到的困难和问题。并指出，参保扩面是民生保障的关键一环，基层作为政策落地的“最后一公里”，我们要切实提高政治站位，以高度的责任感共同扛起民生责任，确保医保惠民政策不打折扣、落到实处。

调研现场，针对部分乡镇反映的“参保暂停功能（手机上）不能使用”等问题，调研组及时与基层干部共同分析排查可能存在的操作误区，同时联系局内对应业务科室，将手机端参保暂停功能的详细操作步骤、注意事项及常见问题解决方案，以“点对点”的方式发送至经办人员手中，确保问题“即知即办、不搁置、不拖延”，切实打通影响群众办事的“小堵点”。

此次“参保扩面”专题调研，是县医保局践行“以人民为中心”发展思想的具体体现，也是深化党建与业务融合、推动医保工作提质增效的重要举措。通过深入基层“面对面”走访，不仅详细掌握了当前参保工作中的部分堵点难点问题，更收集到了大量来自基层一线的宝贵意见建议，为后续工作开展奠定了坚实基础。下一步，县医保局将系统梳理调研收集的问题清单，制定针对性参保扩面工作方案，持续加大政策宣传力度、优化经办服务流程，全力推进2026年度居民医保参保扩面工作，让更多群众切实享受到医保政策红利，进一步筑牢全县群众健康保障安全网。

(来源：县医保局）