县城办事记

杨素林

三峡凉都，是座盛夏一至让人不愿离去的小镇。我在此已小住近两月，只因有几桩琐事需赴县城办理，便在日前驱车往县城赶去。

一路坦途无阻，不到八点便抵达县城。按原定计划，首要之事是探望嫂子，我将车停在老县府旁的街边，便匆匆往不远处的嫂子家赶，不过几分钟便到了门口。轻轻叩门，片刻后门便开了，正是嫂子。她头发已染上风霜般的花白，身形比往日清瘦了些，精神气色却还算不错。我简单问及她的病情，才知她前阵子刚住了几天院，因心血管堵塞严重，时常心口绞痛，痛得直冒冷汗，遵医嘱装了心脏搭桥支架。这场治疗前后花了两万多，幸得有新农合医保，报销了一万有余。她言语间满是真切：“真是要感谢党的好政策啊。”

哥嫂二人皆已年逾古稀，虽说儿女双全，可孩子们为了生计，都在外乡奔波，平日里聚少离多。即便到了年老生病的光景，孩子们也难在床前尽孝。我们此番前去探望，看着他们孤单的模样，只觉晚景添了几分凄凉。

在嫂子家未作久留，我便赶去学校，先提交了每两年一次的常规体检表，紧接着又需填写一份关乎人生的重要表格，且要求办理指定几家银行的社保卡。于是我又马不停蹄地赶往社保局，偌大的办事大厅里人潮涌动，热闹得很。我取了号，找了处地方静静等候，过了好一阵子，终于轮到我办理，被指引到三号窗口。窗口的工作人员是位年轻姑娘，衣着简约朴素，留着利落的短发，皮肤白皙，脸上始终带着笑意，态度温和亲切，业务更是娴熟，办理起业务来有条不紊，效率极高，没一会儿便帮我办好了手续。从前总听人传言，说去政府部门办事常要遭遇冷若冰霜的态度，今日亲身体验后，心中的疑虑总算烟消云散，看来机关工作作风的整顿，确实取得了显著成效。之后我又去银行激活了社保卡，复印好相关材料，便准备返回学校填写表格。

回到家中，我取了眼镜和笔，正打算再去学校填表，先生瞧见了，主动开口：“我陪你一起去，帮你填。” 一句话让我心头瞬间涌上暖意。我素来最怕填这类表格册子，过去许多次，都是先生帮我完成的。今日他主动提出帮忙，那种温暖的感觉，实在难以用言语形容。于是我们一同前往学校行政办公室，屋里已有几位老师在查阅资料，办公室主任正忙着，见我们来了，立刻热情地迎上来接待。他耐心指导先生填表，遇到不清楚的信息，便不厌其烦地在电脑上逐一查询，时而打开一份文档，时而调取一条记录，没多久便将表格填妥了。几十年的工作经历，就这样浓缩在一张小小的表格里，往后，我便能开启不必辛劳奔波的日子，心里顿时轻松了不少。

办完填表事宜，我想起要去行政楼二楼找一封寄给我的信。先前我曾委托一位同事帮忙寻找，她却说杂志和信件数量太多，找起来如同大海捞针，最终也没能找到。此次我抱着试一试的心态前去，心里想着若是实在难寻，便作罢。可走近一看，情况却并非我想象中那般杂乱——书信与杂志都按类别整齐摆放，秩序井然，我很快便找到了那封信，心中涌起一阵意外的欣喜。

之后，我还需购置些生活用品，便去了超市和农贸市场，挑选了些零食与水果，不过片刻便买好了。从抵达县城到办完所有事情，总共才花了两个多小时，时间尚早，我们还能赶回小镇吃午饭，于是便驱车返程。

回程的路上，我回想着今日遇到的每一个人——他们态度和善，办事能力出众。这，真是无比美好的一天。