奉节县市场监督管理局关于规范2025年国庆、中秋节期间市场经营行为的倡议书
各行业经营者:
为保障消费者合法权益,营造安全放心、公平有序的节日市场消费环境,提升奉节县旅游消费满意度。依据《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国广告法》等相关法律法规,我们诚挚向广大经营者发出如下倡议:
一、自觉遵守价格规定,维护良好价格秩序
各位经营者请严格执行明码标价,真实、准确地标示商品和服务价格,避免在标价之外加价或收取未予标明的费用。提倡诚信经营,杜绝利用虚假或引人误解的价格手段误导消费者,不虚构原价、不谎称降价,不实施任何形式的价格欺诈。开展促销活动时,请确保内容真实合法,共同维护市场价格秩序稳定。
二、切实履行食品安全责任,守护消费者健康
食品生产经营者请认真落实进货查验、索证索票等制度,确保食品来源合法、质量可靠。请杜绝销售“三无”食品、过期食品、腐败变质食品及其他不符合安全标准的食品。餐饮服务单位请加强从业人员健康管理,规范加工流程,做到生熟分区、烧熟煮透,严防交叉污染,共同守护人民群众“舌尖上的安全”。
三、坚持诚信宣传,营造公平竞争氛围
经营者要真实、准确地介绍商品和服务的质量、性能、用途等信息,避免虚假或引人误解的宣传行为。不虚构交易,不编造用户评价,不误导消费者。各类促销宣传应做到清晰、真实,不夸大、不隐瞒,切实保障消费者的知情权和选择权。
四、积极履行主体责任,畅通消费维权渠道
经营者是维护消费者权益的第一责任人,我们倡议大家主动、及时处理消费者投诉,积极化解消费纠纷。鼓励建立消费争议快速和解机制,探索推行先行赔付、无理由退货等便民措施,共同提升消费者的满意度和信任度。
希望广大经营者积极响应以上倡议,主动开展自查自纠,不断规范经营行为。节日期间,县市场监管局将加强巡查与指导,对拒不改正的违法违规行为,将依法予以处理并适时曝光。涉嫌犯罪的,将移送司法机关。
诚挚欢迎广大消费者和社会各界共同监督,如发现相关违法行为,请及时拨打12315热线进行反映。
感谢大家对市场监管工作的理解与支持!
奉节县市场监督管理局
2025年9月30日
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