羊市镇：“人大代表+镇村干部” 进村入户化纠纷、暖民心

为扎实推进信访矛盾在基层化解、从源头消除，近日，羊市镇人大主席团主动作为，联合各级人大代表与镇村干部组建专项工作组，以“敲门走访”听民意、“面对面调解”破难题的方式，搭建干群“零距离”沟通桥梁，为辖区和谐稳定筑牢坚实基础。

全域摸排，精准掌握矛盾“一手情”

工作组严格遵循“分片负责、逐户覆盖”的工作原则，重点聚焦群众关切的土地流转、邻里纠纷、政策落地等领域。人大代表与镇村干部放下“架子”，用“拉家常”“讲方言”的亲切方式与群众深入交流，不仅细致倾听群众明确提出的诉求，更主动排查潜在的矛盾隐患。对走访中发现的各类问题，现场做好登记分类，清晰标注矛盾类型、涉及人员及核心症结，确保矛盾情况“底数清、情况明、靶向准”，为后续化解工作打下扎实基础。

协同调解，高效破解纠纷“堵点题”

针对前期摸排梳理的矛盾清单，工作组创新推出“人大代表+镇村干部”协同调解模式，切实提升矛盾化解实效。对于邻里口角、小额财物纠纷等简单矛盾，当场组织双方当事人沟通协商，通过摆事实、讲道理，推动“小事不出户、矛盾当场解”；对于征地补偿、家庭赡养等涉及面广、情况复杂的问题，则由人大代表牵头主导，镇村干部全力配合，在村（社区）人大代表活动站召开小型专题调解会，邀请多方参与、耐心疏导，帮助当事人找到利益平衡点，有效破解矛盾难题。

跟踪问效，持续巩固化解“好成果”

为防止矛盾“反弹回潮”，工作组建立健全矛盾化解“回头看”机制，一方面，对已成功调解的纠纷，由原调解小组定期上门回访，重点核查群众满意度及调解协议履行情况，确保矛盾化解落到实处；另一方面，对暂未彻底化解的复杂问题，由镇主要领导牵头，组织人大代表、镇村干部与当事人在镇级信访接待室开展面对面沟通协调，全力推动矛盾妥善解决。同时，工作组还通过“广播村村响”播报、微信群推送、召开院坝会等多种形式，向群众宣传法治知识，引导群众理性表达诉求、依法解决问题。

下一步，羊市镇人大主席团将继续深化“人大代表+镇村干部”联动工作机制，推动信访矛盾走访调解工作向常态化、精细化方向发展，以“铁脚板”走遍千家万户摸清民情，以“真担当”办好民生实事化解民忧，为建设平安和谐羊市注入更多动力、贡献更大力量。

（通讯员 王思懿）