奉节多举措提升旅游服务质量 打造优质旅游目的地

近日，记者从市文旅委获悉，奉节县连续两季度位列全市旅游综合服务满意度第一名。

据了解，暑假期间，白帝城瞿塘峡景区推出各种购票优惠政策，获得了众多好评，其不断完善的便民服务设施，如老人轮椅、溜娃车等，为游客提供了更加优质的旅游体验。此外景区每日抽调多名志愿者在景区上下开展政策宣传、服务引导、车辆指挥、文明劝导等工作，他们已经成为景区一道亮丽的风景线。

“游客的需求就是我们服务的方向。”白帝城瞿塘峡景区管理部副部长罗小庆介绍，景区通过网格化、条块化、标准化、精细化的管理服务模式，通过服务质量提升，全员培训，致力于为游客做好更好的服务。

据悉，近年来我县各景区通过完善设施、提升服务、志愿助力等多项举措，不断提升旅游服务质量，为游客打造了一个安全、舒适、便捷、优质的旅游环境。

（全媒体记者 刘祥 覃俊）