县市场监管局：开展农村地区领取邮件快件违规收费专项检查

近年来，农村地区快递业务量持续攀升，但在末端配送环节，部分快递网点仍存在违规收费行为，如收取所谓的“取件费”“保管费”等，加重了消费者负担，引发诸多投诉。为进一步规范农村地区邮件快件寄递市场秩序，切实维护消费者合法权益，近日，县市场监督管理局组织开展了农村地区领取邮件快件违规收费专项检查行动。

执法人员主要从快递企业、末端网点是否在营业场所醒目位置公示收费项目、收费标准和价格投诉举报电话，是否存在收取未予标明的费用、价外加价、价格欺诈等行为，核实农村快递网点是否履行“在乡镇村末端客户取件时不得收取费用”的价格承诺这三个方面开展实地检查。

截至目前，本次专项检查已检查快递网点78个。暂未发现额外收取违规费用的行为，但部分快递网店存在未在经营场所明码标价的问题，执法人员已现场向其下达责令改正通知书，督促整改。

后续，奉节局将持续关注农村地区邮件快件寄递市场动态，巩固专项检查成果，加强日常监管，加大巡查力度，定期对快递网点进行“回头看”，确保整改落实到位，严厉打击各类侵害消费者权益的违法行为，助力奉节县经济社会高质量发展。

（通讯员 向雅回）