县信访办：开展“消费有知 权益无忧”宣传活动

为积极构建和谐文明的消费环境，宣传提倡居民理性消费，谨防网络购物陷阱，维护消费者合法权益，近日，县信访办组织志愿者前往创文结对小区西宸悦府，开展“消费有知，权益无忧”普法宣传活动。

活动现场，志愿者通过发放宣传资料、知识科普、真实案例讲解等方式，解读了网络购物维权、预付卡纠纷等热点政策，指导居民在遇到侵权事件、合法权益受到侵害时，可拨打“12315”消费者投诉举报专线电话进行维权。此外，志愿者们还针对老年人群体进行了重点宣传，帮助他们识别虚假广告，防范金融诈骗等，帮助他们提高防范意识，避免遭受财产损失。

下一步， 县信访办将结合居民实际需求，广泛开展形式多样的宣传活动，为广大居民提供优质服务，不断提升居民获得感、幸福感和安全感。

（通讯员 朱敏）