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传统家装痛点多多,互联网家装谈颠覆还太早

2015-10-22 10:40 来源:九正建材网

2015伊始,“互联网+”犹如一场风暴迅速席卷各行各业,拥有强大互联网基因的新兴 家装 企业开始大行其道。搭载上“互联网+”的快车后, 家装 O2O可以说是真正迎来了颠覆变革的最佳时代。

在这样的大背景下,很多创业者选择从一开始就抱着想要彻底颠覆传统 家装 的心态来做互联网 家装 ,可惜的是,实际行动却难以与响亮的口号吻合,执行落地的能力还有待提高!这时候我们不得不开始思考:面对传统 家装 的诸多痛点,互联网 家装 真的一一解决了吗?现在谈颠覆是否还言之过早?此刻的我们是不是更需要去做一些对这个行业真正有所改变的事情呢?

 互联网 家装 过热,企业不能一直做加法!

传统 家装 行业痛点多多,诸如信息不对称、行业不透明等问题屡见不鲜。而互联网 家装 整合了产业链上下游的资源,它的出现在一定程度上也确实让行业信息和价格都趋于透明。问题是整合产业链并不意味着要一直给企业做加法。一个企业、一个平台不可能兼顾到整个装修过程的所有环节,一味地做加法很容易出现长尾效应,导致事情做得越多却越得不偿失。所以企业一定要对自己有一个明确的定位,这样才能找准核心发力点,力求在互联网 家装 这片肥沃土地上占有一席之地!

优我 家装 修网主打半包和比价,旨在尽最大可能帮助业主完成整个装修过程,彻底解除业主的装修烦恼,让装修成为一种品质享受!

 拒绝“套餐价”成为“价格战”的升级版

市场上很多 家装 O2O平台都采用套餐模式,599元/㎡、699元/㎡、999元/㎡这样的价格屡见不鲜、噱头十足。套餐的出现无疑会给一些不愿操心装修事宜的忙碌工作者提供便利,但这同时也是它的缺点所在。首先,该模式的目标用户群相对较小,局限于一些怕麻烦的年轻群体。其次,在套餐之余如若想要求个性化的订制,则价格就较为昂贵,背离了最初固定套餐价模式的全包初衷。再者,竞争开始相对同质化,699元/㎡的出现带出了一堆399元/㎡、499元/㎡等的低价效仿者,其质量又参差不齐,让消费者更是越发摸不着头脑。

而在小编看来,“套餐价”不过是“价格战”的另一代名词而已。打着“套餐”这个新包装的名义,根本算不上是一种颠覆!能够在第一瞬间吸引业主的是低价这一点没有错,但对业主而言,最关心还是套餐内的产品质量。披着套餐模式外皮的“价格”之战,在互联网 家装 大市场里势必不会长久。

作为后起之秀的优我家并没有选择一贯的套餐模式,而是以半包为主,首创“10+3+1”的竞标模式,提供“装修管家”免费监理服务,独创建材“带我买”模式,让业主在专业监理的指导下,享有更多自由选择的空间!

着眼用户体验,注重个性化

互联网 家装 业毕竟属于服务型行业范畴,影响其自身生存发展的一个关键便是用户的体验。

 1.行业信息透明化

以往传统 家装 的行业信息不透明主要体现在价格体系的不透明。不管是装修公司还是商家都认准了业主对建材价格并不了解这一弱点,存在着一些以次充好、胡乱开价的情况。这也导致了后续业主对商家、装修公司以及整个行业的不满及投诉,让行业信任度一降再降。优我家则不同,其独创“带我买”模式,派出专业监理陪同业主购买指定品牌的产品,以为后续的质量问题扫除后顾之忧。

 2.沟通信息对称化

互联网装修平台本身的用户定位多是80后、90后这样比较容易接受新事物的年轻一族。但就算是年轻人,对装修知识还是知之甚少。对于装修应该选用哪种风格、哪种材料,业主其实并不清楚。所以,装修公司、设计师一定要与业主做好沟通,尽最大可能满足业主的合理需求,以进一步提升业主的满意度。

3.个性化+规模化

一些追求套餐模式的装修公司为了降低成本而过度追求规模化,一个“599元/㎡”的设计方案常常要给相当多的业主共同使用,严重忽略了用户的个性追求!所以装修平台必须将二者结合,在追求装修个性化的同时,考虑用适当规模化来降低运营成本从而实现盈利,以达到长期可持续的发展!

小编认为,传统 家装 的诸多痛点还亟待互联网 家装 业的真正解决。所以说,互联网 家装 业的道路才刚刚开始,现在谈对传统 家装 的颠覆真的还言之过早!

编辑:刘滨清

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